Prikupljanje podataka kupaca i newsletter, pristanak i pravila?

Slanje newslettera i marketinških ponuda traži da imaš valjan osnov, i po pravilu je to pristanak primaoca, uz obaveznu mogućnost odjave. Pristanak. Za slanje marketinških poruka (newsletter, ponude) po pravilu ti treba pristanak lica. Pristanak treba da bude jasan i dobrovoljan (na primer čekiranje polja za prijavu, ne unapred čekirano). Ne smeš samo dodati nečiji mejl na listu bez osnova, naročito ako si ga dobio u drugu svrhu (na primer za izvršenje kupovine), jer to nije pristanak za marketing. Transparentnost. Kad prikupljaš mejl za newsletter, reci ljudima šta prikupljaš, u koju svrhu, i uputi ih na politiku privatnosti. Pravo na odjavu. Svaka marketinška poruka mora da sadrži jednostavan način da se primalac odjavi (unsubscribe). Kada neko traži da ga skineš, moraš to da uradiš bez odlaganja i da mu više ne šalješ. Postojeći kupci. Za kupce sa kojima imaš odnos postoje nijanse (legitiman interes za slične proizvode uz pravo prigovora), ali i tada moraš omogućiti odjavu i ne zloupotrebiti podatke prikupljene u drugu svrhu. Za tebe. Ne dodaji ljude na listu samo zato što imaš njihov mejl. Prikupljaj pristanak (jasna prijava na newsletter), reci u koju svrhu, i u svakoj poruci daj dugme za odjavu. Kad neko traži da ga skineš, skini ga odmah. Vodi evidenciju pristanaka (ko se i kada prijavio), jer u slučaju pritužbe moraš da dokažeš osnov. Tako gradiš i poverenje i usklađenost, a izbegavaš pritužbe i kazne.